تتضمن اتفاقية المستخدم الخاصة بالاستفادة من خدمات شركة دو للاتصالات في الإمارات إجراءات قانونية يتم اتباعها عندما لا يقوم عملاء دو بدفع الفواتير المترتبة عليهم.
الإجراءات القانونية في حال عدم دفع فاتورة دو
فيما يلي الإجراءات التي تتبعها شركة دو عند عدم دفع العميل للفاتورة رغم إعلامه بتأخر الدفع:[1]
- فرض رسوم الدفع المتأخر على العميل، وذلك بقيمة تتوافق مع كمية المبلغ غير المدفوع، وذلك لحين اكتمال سداد المبلغ.
- تعليق الخدمات المتوفرة للعميل أو إلغاءها وقد يصل الأمر لحظرها.
- الاحتفاظ بالمبالغ المديونة للمستخدم مع إمكانية اقتطاع قيمة الفاتورة من المديونية.
- رفع دعوى قضائية بحق العميل المتعثر بالدفع تقديم الإثباتات اللازمة للجهات المعنية.
اترك تعليقاً