تتاح عدة طرق لتحويل وتعبئة الرصيد في بطاقات عملاء شركة اتصالات الإمارات، وذلك ضمن سعي الإمارات العربية المتحدة الدائم لتوفير الخدمات بأفضل صورة لجميع مشتركيها، وتمكينهم من استخدام البطاقات داخل الإمارات وخارجها.
تحويل رصيد دولي من اتصالات
توفر شركة الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة طرق عدة لشحن البطاقات كما يلي:[1]
| الطريقة الأولى | يتم شحن البطاقة وفق هذه الطريقة كما يلي: - فتح قائمة الاتصالات في جهاز الجوال الخاص بالمستخدم.
- النقر على رمز لوحة المفاتيح الموجودة أسفل الصفحة.
- إدخال الكود *100# بدءًا من رمز النجمة وانتهاءً برمز المربع.
- النقر على أيقونة الاتصال.
- متابعة تعليمات النظام الخاصة بتحويل الرصيد الدولي.
|
| الطريقة الثانية | تستخدم هذه الطريقة لتحويل الرصيد الدولي وفق الخطوات التالية: - فتح القائمة الخاصة بالاتصالات في جوال العميل.
- النقر على رمز لوحة مفاتيح الجوال أسفل الصفحة المنفتحة.
- إدراج الكود *100* الرقم الدولي# وذلك بدءًا من رمز النجمة يليها العدد 100 ثم الرقم الدولي انتهاءً برمز المربع.
- النقر على الرمز الذي يعني اتصال.
- اتباع التعليمات التي يحددها النظام لمتابعة عملية تحويل الرصيد الدولي.
|
| الطريقة الثالثة | توفر هذه الطريقة إمكانية تحويل رصيد دولي من خلال تطبيق الرسائل على الجوال كما يلي: - فتح تطبيق الرسائل في جوال المشترك.
- الضغط على رمز إنشاء رسالة جديدة الموجود أسفل الصفحة.
- تدوين الرقم الدولي ضمن الحقل المخصص لإنشاء الرسالة.
- تدوين الرقم 1700 في الخانة الخاصة بالمرسل إليه.
- النقر على زر الإرسال لإرسال الرسالة.
- اتباع التعليمات التي يتم إرسالها إلى صندوق رسائل المستخدم لإتمام عملية تحويل الرصيد الدولي.
|
