طريقة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب

تقدم شركة اتصالات الإمارات لعملاء الخطوط المفوترة إمكانية التحقق من فاتورتهم في أي وقت وبعدة طرق علماً بأن الشركة ترسل رسالة نصية إلى العميل في نهاية الشهر تتضمن قيمة الفاتورة، بالإضافة إلى إرسال الملخص المفصل للفاتورة الشهرية عبر البريد الإلكتروني خلال الأيام الثلاثة الأولى من الشهر التالي.

 الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب

فيما يلي خطوات الاطلاع على فاتورة اتصالات عبر استخدام رقم معرف الحساب الخاص بالعميل:^[1]

• الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب “من هنا“.
• النقر على رابط الموقع المدرج ضمن الصفحة.
• الضغط على أيقونة أريد استخدام معرف حسابي في القسم السفلي من واجهة الموقع.
• إدخال رقم معرف حساب العميل في الحقل المخصص.
• النقر على أيقونة التالي.
• الاطلاع على تفاصيل الفاتورة من تفاصيل حساب العميل.

الاستعلام عن فاتورة اتصالات عبر تسجيل الدخول برقم الحساب

فيما يلي طريقة التحقق من فاتورة الخط المفوتر اتصالات عبر الدخول إلى حساب العميل على موقع شركة اتصالات:^[2]

• التوجه إلى خدمة تسجيل دخول اتصالات من خلال رقم الحساب “من هنا“.
• النقر على رابط الموقع المدرج.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على الموقع عبر القيام بما يلي:
  • إدخال معرف الحساب أو رقم الهاتف.
  • كتابة كلمة مرور الحساب
  • النقر على زر تسجيل الدخول.
  • كما يمكن تسجيل الدخول عبر نظام الهوية الرقمية.
• الدخول إلى تبويب حسابي الشخصي.
• التحقق على قيمة الفاتورة من تفاصيل الحساب.

 الاستعلام عن فاتورة اتصالات عبر التطبيق

فيما يلي كيفية الاستعلام من قيمة فاتورة العميل برقم الحساب عبر تطبيق اتصالات الإمارات:^[3]

• الدخول إلى خدمة استعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب عبر التطبيق “من هنا“.
• النقر على رابط تحميل التطبيق الموافق لنوع جهاز العميل.
• فتح التطبيق بعد إتمام عملية تثبيته وتحميله على الجهاز.
• تسجيل الدخول إلى حساب العميل على التطليق.
• الاطلاع على قيمة الفاتورة الخاصة بمعرف الحساب التي تم تسجيل الدخول عبره.
• النقر على زر طباعة الفاتورة لحفظ نسخة pdf من الفاتورة.
• في حال كان طلب العميل التحقق من فاتورة حساب آخر يجب القيام بما يلي:
  • الضغط على زر تبديل الحساب Switch Account.
  • إدخال رقم الحساب المطلوب.
  • الضغط على أيقونة عرض الفاتورة.

رابط الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب

فيما يلي الروابط الخاصة بالاستعلام عن فاتورة الخطوط المفوترة لدى شركة اتصالات الإمارات:

• رابط الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب؛ uaeplatform.net
• رابط الاستعلام عن فاتورة اتصالات عبر تسجيل الدخول برقم الحساب؛ uaeplatform.net
• رابط الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب عبر التطبيق؛ uaeplatform.net