طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي 2024

جدول المحتويات

1 طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي
2 رابط تقديم اعتراض على مخالفات سالك دبي

يمكن لمالكي وسائقي المركبات من مستخدمي بطاقات سالك، والذين سجلت بحق مركباتهم مخالفات، تقديم اعتراض عليها في حال الشك بوجود خطأ في المخالفة، ويتم ذلك بشكل إلكتروني عبر طرق الاعتراض التي يوفرها نظام سالك أون لاين.

طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي

تتيح الهيئة العامة للنقل والمواصلات في إمارة دبي إمكانية الاعتراض على مخالفات سالك المرورية بعدة طرق وهي:

تقديم اعتراض عبر موقع سالك الإلكتروني.
تقديم اعتراض عبر تطبيق سالك الذكي.
تقديم اعتراض عبر تطبيق دبي درايف.
تقديم اعتراض عبر مركز الاتصال سالك.

طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر الموقع الإلكتروني

فيما يلي خطوات الاعتراض على مخالفات سالك عبر الموقع الإلكتروني لسالك:^[1]

الانتقال إلى خدمة تقديم طلب اعتراض مخالفات سالك من خلال موقع سالك الإلكتروني “من هنا“.
الضغط على رابط الخدمة المدرج.
إدراج البيانات المطلوبة ضمن الحقول المطلوبة.
الضغط على زر تقديم الطلب.
استلام إشعار يفيد تأكيد عملية تقديم طلب الاعتراض
الاحتفاظ برقم الاعتراض لمتابعته.

طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر تطبيق سالك

فيما يلي خطوات الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر تطبيق سالك:^[2]

التوجه إلى صفحة الاعتراض على مخالفات سالك عبر تطبيق سالك الذكي “من هنا“.
النقر على رابط التحميل المدرج والمتوافق مع نظام تشغيل الهاتف الجوال.
فتح التطبيق بعد انتهاء عملية التحميل والتثبيت.
تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
الضغط على أيقونة الاقتراحات.
تحديد خدمة تقديم شكوى.
إدراج البيانات التالية ضمن الخانات المخصصة لها:
- اسم مقدم الشكوى.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المتحرك لمقدم الشكوى.
- رقم الحساب.
إدخال نص الشكوى.
إدراج رمز التحقق في الخانة المخصصة له.
تحميل صورة عن مخالفة سالك.
الضغط على زر تقديم الشكوى.
استلام رقم الشكوى لمتابعتها.

طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر تطبيق دبي درايف

فيما يلي خطوات الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر تطبيق دبي درايف:^[3]
الذهاب إلى خدمة الاعتراض على مخالفات سالك عبر تطبيق دبي درايف “من هنا“.
النقر على رابط تحميل تطبيق دبي درايف المتوافق مع نظام الهاتف الجوال.
فتح التطبيق بعد اكتمال عمليه التحميل والتثبيت.
الضغط على خيار القائمة.
النقر على أيقونة دخول.
تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية.
الضغط على أيقونة تسجيل واتبع خطوات إنشاء حساب جديد بالنسبة لمستخدمي التطبيق للمرة الأولى.
النقر على أيقونة سالك.
الانتقال إلى ربط حساب سالك.
تحديد ربط حساب سالك من خلال رقم الهاتف والحساب أو رقم الهاتف واللوحة.
إدراج البيانات المطلوبة ضمن الخانات المخصصة لها.
النقر على أيقونة حفظ.
الانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
اختيار أيقونة سالك.
الضغط على المخالفات والاعتراضات.
استكمال خطوات تقديم الاعتراض.
تلقي رسالة تتضمن رقم الاعتراض.

طريقة الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر مركز الاتصال

يمكن الاعتراض على مخالفات سالك دبي عبر مركز الاتصال، وذلك بالاتصال على الرقم التالي 80072545، واختيار خدمة الاعتراض على مخالفات، ومن ثم تزويد موظف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة والاحتفاظ برقم الاعتراض الوارد برسالة نصية على رقم الجوال لمتابعته والاستعلام هنه.